Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm când folosești stalco-shop.eu, de ce le folosim și ce drepturi ai. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Cine este operatorul datelor

POPESCU FLORIN-DORIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 49633030, Nr. ord. reg. com. F2024000206051, cu sediul în Str. Ioan Pop Reteganul nr. 73S, ap. 2, 410000 Oradea, jud. Bihor. E-mail: admin@stalco-shop.eu, telefon: «telefon».

Ce date colectăm

• Când plasezi o comandă: nume, adresă de livrare și de facturare, telefon, e-mail, produsele comandate și metoda de plată. Pentru persoane juridice, și denumirea firmei și CUI-ul.
• Când îți creezi cont: e-mail, parolă (stocată criptat) și datele pe care le salvezi în cont.
• Când ne scrii: numele, e-mailul și conținutul mesajului.
• Când navighezi pe site: adresa IP, tipul de browser și date despre folosirea site-ului, prin cookie-uri. Detalii găsești în Politica de cookie-uri.

Nu stocăm datele cardului tău. Plățile cu cardul sunt procesate direct de Stripe.

De ce folosim datele și pe ce temei

• Procesarea și livrarea comenzilor, facturare, retururi și garanție: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c), de exemplu păstrarea documentelor contabile.
• Răspunsul la mesaje și reclamații: interesul nostru legitim de a-ți răspunde (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Securitatea site-ului și prevenirea fraudei: interes legitim.
• Newsletter și cookie-uri de statistică sau marketing: doar cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

Cui transmitem datele

Transmitem doar datele necesare, către:

• firma de curierat care livrează coletul (nume, adresă, telefon);
• Stripe, pentru plățile cu cardul;
• furnizorul de găzduire al site-ului și furnizorul de e-mail;
• contabilitate și autorități publice, când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale. Unii furnizori (de exemplu Stripe) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele

• Datele din comenzi și facturi: 5 ani, conform legislației contabile.
• Contul de client: până îl ștergi sau ne ceri ștergerea.
• Mesajele trimise prin formularul de contact: până la 2 ani.
• Cookie-urile: perioada indicată în Politica de cookie-uri.

Drepturile tale

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului. Ne poți scrie la admin@stalco-shop.eu și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți procesa comanda.

Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.